নিয়ম ও শর্তাবলী

০১. শর্ত গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jetbazz প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। jetbazz-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা, বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

০২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jetbazz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো বাধ্যতামূলক চুক্তিতে আবদ্ধ থাকবেন না যা এই পরিষেবা ব্যবহারে বাধা দেয়।
• আপনি আগে jetbazz কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি।
• প্রতি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

০৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jetbazz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।
• একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে jetbazz তদন্ত করার অধিকার রাখে।

KYC যাচাই

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের স্বার্থে jetbazz যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) যাচাই পরিচালনা করতে পারে। এর আওতায় জাতীয় পরিচয়পত্র, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য চাওয়া হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

০৪. জমা ও উত্তোলন

জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa ও Mastercard।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে বিলম্ব হতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাসের wagering শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে jetbazz উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার রাখে।

০৫. বোনাস ও প্রমোশন

jetbazz বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ুন।
• প্রতিটি বোনাসের একটি wagering requirement থাকে — অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাসের অপব্যবহার করলে সকল বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — এটি শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• jetbazz যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৬. গেমিং বিধিমালা

jetbazz-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, রুলেট, কিং অফ ফিশিং সহ যাবতীয় গেম — তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) দ্বারা পরিচালিত। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মকানুন প্রযোজ্য।

• গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই গেমের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে বা সাপোর্ট টিম পর্যালোচনা করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্ধারিত মার্কেটের বাইরে কোনো বাজি গ্রহণ করা হবে না।
• jetbazz যেকোনো বাজি প্রত্যাখ্যান বা সীমিত করার অধিকার রাখে।

০৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ jetbazz-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের পরিচয়ে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, ক্রলার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে কৃত্রিম লেনদেন সম্পাদন করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমানো সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৮. দায়িত্বশীল গেমিং

jetbazz দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনি নিজেই আপনার দৈনিক/সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করে সাময়িক বিরতি নেওয়া যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

০৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jetbazz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে রয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত

jetbazz নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় [email protected]-তে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

jetbazz নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অননুমোদিত প্রবেশের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে (যদি ব্যবহারকারী নিজেই নিরাপত্তা তথ্য শেয়ার করে থাকেন)।
• ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি হলে।

কোনো পরিস্থিতিতেই jetbazz-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

jetbazz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনি আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।